リクルートエージェントを利用者が本音で評価！求人の質や担当者の対応を公開

初めての転職だったので、自分にとってどの転職エージェントが合っているのかピンときておらず、最初は漠然としたイメージですが、とりあえず国内最大手のリクルートエージェントを使えば求人数も多く失敗は少ないと考えました。

実際、他の転職エージェントも登録してみましたが、似たような条件で検索をしてもリクルートエージェントの求人数は多かったのでその点が良かったです。また、私はITエンジニアなのですが、リクルートエージェントは技術力も高いので提供されるツール類の充実度も期待しました。実際にWebや専用アプリの使い心地は良かったです。

新卒で入社した会社にITエンジニアとして勤めていましたので働きながらの転職活動でした。当時の仕事や待遇に不満などを持っていたわけではないのですが、私自身、ITエンジニアとしてさらなるスキルとキャリアのアップを目指していたので、自身の幅を広げるためには環境を変えることは必須だと考えていました。当時28歳でしたが、30歳を迎える前には一度転職したいと思い決断いたしました。

webから申し込むと、すぐに面談日程調整のメールがきました。面談予約担当の方がいて、こちらと担当キャリアアドバイザーの日程調整をしてくれました。

私は日中は働いていて面談のために休みをとるまではしたくなかったので、土日か平日の19:00以降で指定させてもらい、登録をした3日後には平日の19:30から面談をする流れになりました。非常にスピーディーに始められましたし平日でも20:00スタートまで調整が可能だったので、働きながら転職活動する身としては仕事終わりでも調整できるので助かりました。

面談前には、転職の動機や現在の活動状況、興味のある業界・職種などアンケートに答える事前準備がありました。

面談はリクルート本社でもある東京駅直結のグラントウキョウサウスタワーです。2007年にオープンなので比較的新しく綺麗なビルで、丸の内ということもあってハイエンドな印象を感じます。駅直結で行けるのですが、東京駅は広くて商業施設も多く、アクセスルートは複雑なので正直最初に行ったときは迷ってしまい面談時間に少し遅れてしまいました。

2Fの総合受付で面談の旨を伝えるとゲストカードをいただき、事前の入館案内にあった通りに23Fまで上がりました。そこで担当エージェントの方に面談場所となる個室へと案内していただきました。個室は音漏れや外から見えることはありませんので安心して話すことができました。

20代後半の女性の方でした。当時自分が28歳でしたが、ちょうど同じぐらいの年齢に見えました。

IT関連の求人に特化した方で、ITエンジニア職の中でもどのような職種があり、分野があるのか理解されています。ただ、エンジニアの経験はないので、最近の傾向は押さえているものの業務の詳細についてはざっくりとした理解です。「エンジニアではないので〇〇さんの方がお詳しいかもしれませんが〜」と言ったように詳細については理解されていません。個人的には求め過ぎなのかもしれませんが、エンジニアの業務内容は専門性があるため、業務の詳細についても対等に話せる方であれば良いと思いました。

それ以外については、聞き上手で私の話をよく引き出してくれますし、話の内容もロジカルに整理していただけて私の希望をしっかりと押さえてくれました。内定をいただいてからもお電話で自分のことのように喜んでくれてとても好感が持てました。

おおむね希望通りでした。最初に20~30社程、トータルで50社前後は紹介していただいたと思います。最初の面談で希望はしっかり担当エージェントの方と握れていたので、私の意思と異なるような求人はありませんでした。求人数は多く紹介してくれてよいが、こちらは厳選して応募することは伝えていたので、急かされることもありませんでしたし、業界や業種も明確に指定していたので意に反するものはありませんでした。

私が思うに、希望に沿うような求人情報を得るためには最初に担当エージェントの方としっかりコミュニケーションをすることが最も重要です。双方の認識がズレていなければ、よほど想定外のことはおきないと思います。そういった意味でも、担当エージェントの方は粘り強く私の希望を引き出してくれる方でした。最初に面談をした後も担当エージェントの方があらためて整理をして、話の中で腑に落ちなかった点を伝えてくれて、お互いに解決していけた点が良かったのだと思います

5社に応募して、その内2社から内定をいただきました。その他については、書類選考落ちが1社と最終選考まで進んで落ちたのが1社です。もう1社については、面接の練習として応募して進めていたので最終選考前に自分から辞退しました。

落ちた2社の理由として、書類選考落ちの1社についてはこれまでの経験や経歴が求めている人材とのミスマッチということで落ちました。最終選考で落ちた1社については、面接で「これまでに仕事で乗り越えた壁はなにか」という質問に対して、インパクトを残せる回答ができませんでした。実際に担当エージェントからもこの質問に対しての回答が浅く、凄みを感じなかったというフィードバックを得ました。

ありました。最初にキャリアシートと職務経歴書を記載して提出しました。キャリアシートはリクルートエージェントで用意していただいたテンプレートを元に記載するのですが、履歴書と思っていただいて構いません。

内容が要約されているか、ロジカルな文章になっているか、アピールポイントが明確になっているか、といった点で添削していただけます。面接についてはそれぞれの企業において、内容が異なってきます。担当エージェントからは、どのような質問が想定されるのか、またどのようにポイントを押さえて回答すべきか、各選考企業ごとにアドバイスをいただけます。実際に担当エージェントの方から教えていただいた質問がそのまま面接でも聞かれてたので非常に有益な情報です。

リクルートエージェントでは、担当エージェントとは別に面接対策専用の方がいて、希望をすれば電話越しにですが、模擬面接とそれに対してのフィードバックを受けられることも利点です。こうしたサポートは非常に充実していると言えます。

面接後は良かった点と悪かった点のフィードバックをいただけます。おそらく担当人事の方に聞いているのだと思いますが、手応えが掴めますし、どこが良くてどこが駄目だったのか、次回の面接に向けての対策としても有益です。

内定後のサポートとして、特に給与ですが入社条件の交渉をしていただけます。直接、企業側の方と交渉しないので、聞きづらいことも本音で話すことができます。私の場合は内定を同じタイミングで2社得たので、どちらかに決めなければいけない状況が発生しました。悩んでいたのですが、企業側の営業の方と取りつないでいただき相談することもできました。

私の所感ですが、どれだけ企業に人材を送り込んだかがノルマとなるので、営業の方は当然自分の担当するところに入れたいと必死でアピールされます。そこで知り得た情報は良いのですが、あくまで自分の頭の中で落とし込んで決断することが重要だと思います。

もちろん担当エージェント方の質に原因があるかもしれませんが、私が思うに、担当エージェント方にしっかりと希望を伝えられていないか、その方の経歴に見合った内定が現実的な求人を紹介しているではないかと思います。

そもそも最初に少しでも質が良くないと感じられたのであれば、すぐにでも担当エージェントの方とコミュニケーションを取って改善していけることであり、個人的にはこの手の口コミを見ると、その方があまりにも受け身であると思ってしまいます。任せきりではなく自分からも積極的に意見を出していかなければ双方にとって良い方向へ進みません。

私は遅いとは感じませんでした。担当エージェントの方が不在の場合も、アシスタントの方とコミュニケーションができました。基本的には担当エージェントの方からすると結果が良くも悪くも早く次のステップへ進んで欲しいと思っているので、返事は早いです。もしかしたら企業側からの返事が遅いという可能性もありますが、何かしらのフォローがあれば理想的ですね。

一番の魅力として、トップクラスの求人数の多さと登録者数の多さだと思います。この特徴のメリットとして、求人が多ければ選択肢がそれだけ広まります。よって、業界や業種、企業などを絞っていない方、幅広く求人を見たい方でも自分にマッチは求人を見つけるのにオススメです。逆に管理職のようなハイエンド向けの求人や外資系に絞っている方などは、そういったテーマ性を持った転職サービスを使ったほうが効率的だと思います。

登録者の多さの観点では、登録者数が多ければ実績の多さにもつながってくるので、過去その企業がどのような形式や内容の面接をしてきたか、どのような人が受かって落ちているのか、傾向がわかっているので、対策ノウハウが豊富にあります。面接傾向以外にも面接対策のサポートはしっかりしているので、新卒以来久しぶりの就職活動で、面接への不安感がある方にもオススメできます。