「面接で退職理由を聞かれた際に印象良く答えたい!」と思う一方で、
疑問
- 退職理由は正直に答えても良いのか?
- 面接官へ好印象を与えられる回答は?減点されやすい回答は?
- 退職理由の例文があれば参考にしたい
と悩んでいませんか?
実際、私の友人も面接で退職理由を問う質問へ上手く回答できずに、選考落ちを繰り返していました。
ただですね。退職理由を伝える際のコツを知れば、採用担当者に好印象を与えられえます。また、採用担当者が退職理由を問うワケを知っておくと質問の意図が分かり、答えやすくなるかもしれません。
そこで今回は、優良企業への転職を成功させた友人へのインタビューを元に、面接で採用担当者が退職理由を聞くワケや退職理由の伝える際のポイント、マイナス評価につながりやすい退職理由の伝え方、状況別の面接官の印象が良くなる仕事を辞めた理由の例文を紹介します。
目次
採用担当者はチェックしている?面接で仕事を辞めた理由を聞く3つのワケ
採用担当者が仕事を辞めた理由を聞くのは「短期離職しないか」「自社で活躍できそうか」「責任を持って仕事に取り組めるか」を確かめるためです。
理由が分かれば、質問の意図が把握しやすくなります。そこで、ここでは面接で仕事を辞めた理由を聞く3つのワケを3つ紹介します。
採用担当者はチェックしている?面接で仕事を辞めた理由を聞く3つのワケ
- 入社後に短期離職しないかを確かめるため
- 自社で活躍できそうな人材かを見極めるため
- 責任を持って仕事に取り組めるかを知るため
入社後に短期離職しないかを確かめるため
採用担当者が面接で仕事を辞めた理由を聞く1つ目のワケは、入社後に短期離職しないかを確かめるため。
- なぜ転職しようと思ったのか
- どうして今の会社を辞めようと考えたのか
例えば、退職理由が「残業したくなかったから」と多忙な業界の企業の面接で伝えれば、短期離職する可能性はかなり高いかもしれません。
短期離職されてしまっては採用コストや時間が無駄になってしまいます。加えて、新たに人員補充しないといけないため、選考をやり直さないといけなくなるんです。
そのため、採用担当者は「長期的に定着してくれる人材かどうか」を採用の基準としています。
自社で活躍できそうな人材かを見極めるため
採用担当者が面接で仕事を辞めた理由を聞く2つ目のワケは、自社で活躍できそうな人材かを見極めるため。
- 活躍できるスキルがあるか
- 仕事への価値観が会社と合っているか
- 社風とのマッチ度合いはどうか
いくら即戦力の実力があっても、会社の風土や方針とズレている場合は環境が合わずに思ったような活躍ができないかもしれません。
そのため、自社で活躍できそうな人材は、スキル面+会社や職種との相性も加味されて判断しているんです。
責任を持って仕事に取り組めるかを知るため
採用担当者が面接で仕事を辞めた理由を聞く3つ目のワケは、責任を持って仕事に取り組めるかを知るため。
- 退職理由を他責にしている
- 前職の悪口ばかり言っている
本当に前職の環境が劣悪だったり、上司から酷い仕打ちを受けていたりしたとします。
しかしですね。実際の状況を知らない採用担当者は「この人にも問題があるのでは…?」と不安視する場合もあるかもしれません。
そのため、以上を確認をすることで「責任を持って仕事に取り組めるか」を判断しています。
圧迫面接もストレス耐性を見て、仕事に対しての責任感をチェックしている場合が多いですね。
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面接で仕事を辞めた理由を伝える際の4つのポイント
退職理由は伝え方によっては大きく減点の対象になります。前述した通り、短期離職する可能性がある人材は採用を見送られるため。
企業は長期的に貢献できる人材を欲しており、それを念頭に置いて回答する必要がありますね。
そこでここでは、面接で仕事を辞めた理由の伝える際のポイントを4つ紹介します。
面接で仕事を辞めた理由を伝える際の4つのポイント
- ポジティブな内容に変換する
- 前職の不満を改善するために起こした行動を話す
- 志望動機と一貫性を持たせる
- 大きな声でハキハキと話す
ポジティブな内容に変換する
面接で仕事を辞めた理由を伝える際の1つ目のポイントは、ポジティブな内容に変換することです。
なぜなら、ネガティブな理由を正直に伝えてしまうと「入社後も不満ばかり言うのでは…?」とマイナスな印象を与える可能性があるため。
そこでネガティブな退職理由はできるだけポジティブな理由へ変換しましょう。
- ノルマが厳しい競争主義の会社だった→個人主義ではなく、協力しながら働ける職場で働きたい
- 過労死ラインギリギリの残業があった→メリハリをつけて効率良く働きたい
ここがポイント
過労死ラインとは、働き過ぎによる健康被害が生じて、労働災害と認定の因果関係を判断するために設けられた時間外労働時間の目安となる時間のこと。一般的には月の残業80時間とされている。
現状、ポジティブな退職理由の方が採用担当者ウケは良いんです。そのため、退職理由はポジティブな内容に変換するのをおすすめします。
前職の不満を改善するために起こした行動を話す
面接で仕事を辞めた理由を伝える際の2つ目のポイントは、前職の不満を改善するために起こした行動を話すことです。
退職理由を深堀りされた際は、前職の不満を改善するために起こした行動を話しましょう。
なぜなら、前職の問題点や不満点だけ話すと「自発的な行動を起こせない」というマイナスな印象がついてしまいやすいため。
- 接客態度が改善されないため、店舗専用の接客マニュアルを作った
- 自社製品の独自の強みを見つけるために他社製品を使ったり、徹底的に情報を集めたりした
以上の後に「改善できなかったので転職を決意した」と締めましょう。具体的な行動を伝えることで課題解決能力をアピールできるかもしれませんよ!
志望動機と一貫性を持たせる
面接で仕事を辞めた理由を伝える際の3つ目のポイントは、志望動機と一貫性を持たせることです。
なぜなら、退職理由と志望動機に結びつきがないと採用担当者によっては「伝えたいことが分かりにくい」と言う印象につながるため。
前述したようなネガティブな退職理由は転職後の改善したいポイントでもあります。そのポイントを志望動機に繋げましょう。
志望動機の流れ
志望していた部署へ配属されかった→広報の仕事がしたい。前職では他部署で成果を挙げても移動できなかった。そこで前職と同じ分野の知識が活かせる広報職を募集していた御社へ転職したい。
「自分なりに対策をしたが、前職では叶えられなかった」というニュアンスが伝わると採用担当者の納得感が増したり、入社意欲の高さをアピールできたりします。
そのため、退職理由と一貫性のある志望動機を作成しましょう。
大きな声でハキハキと話す
面接で仕事を辞めた理由を伝える際の4つ目のポイントは、大きな声でハキハキと話すことです。
なぜなら、退職理由をボソボソと小さな声で話すと「他に後ろめたい理由があるのでは…?」と勘繰られてしまうため。
ポジティブに変換した退職理由なら大きな声でハキハキと話せば、採用担当者に良い印象を与えられますよ!
マイナス評価につながりやすい!退職理由の伝え方5選!
退職理由はマイナス評価につながる点を避けるだけでも評価が高まります。今までの面接で行っていた場合はすぐに直しましょう。
そこでここでは、マイナス評価につながりやすい退職理由の伝え方を5つ紹介します。
マイナス評価につながりやすい!退職理由の伝え方5選!
- 嘘をつく
- 前職の不満だけを話す
- 年収や待遇面の話をする
- 前職の仕事に関する名称まで出してしまう
- 暗いトーンで話す
嘘をつく
マイナス評価につながりやすい退職理由の伝え方は、嘘をつくことです。
実際、退職理由を伝える際に嘘をつく必要はありません。なぜなら、転職を希望している=前職に不満があったことは採用担当者も理解しているため。
また、印象が良さそうな嘘の退職理由を言っても、面接のプロではある採用担当者には見抜かれる可能性が高いんです。
何より嘘の理由を伝えると採用担当者が感じる印象が変わってしまうため、入社後のミスマッチにつながるかもしれません。
そのため、退職理由を伝える際は本当の理由をポジティブな内容へ変換して伝えましょう。
前職の不満だけを話す
マイナス評価につながりやすい退職理由の伝え方は、前職の不満だけを話すことです。なぜなら、面接は文句を言う場所ではないため。
採用担当者も人間なので不満を聞くのは気持ちが良いものではありません。
「場や立場をわきまえない人」という印象がつくと、採用から遠ざかってしまいやすいんです。
年収や待遇面の話をする
マイナス評価につながりやすい退職理由の伝え方は、年収や待遇面の話をすることです。
年収や待遇面の話自体は悪いことではありません。なぜなら、企業側も退職理由にネガティブな要素があるのは理解しているため。
ただですね。年収や待遇面の話をする際は伝え方に気をつけましょう。
- 「年収が低いから退職した」「福利厚生がないのがキツかった」だけ伝えると、不満を持ちやすいという印象を与えてしまうんです。
そのため、「成果が給与に反映されやすい実力主義の会社で働きたい」「将来家庭を持った際に補償の手厚い企業に勤めた方が安心だと思った」など伝え方には細心の注意を払いましょう。
前職の仕事に関する名称まで出してしまう
マイナス評価につながりやすい退職理由の伝え方は、前職の仕事に関する名称まで出してしまうことです。なぜなら、守秘義務を守れないのは企業にとって危険な人材なため。
例えば、入社後に新規のプロジェクト内容を友人や家族に話したとします。今は些細な発言でもネットに拡散されれば、大規模な情報流出につながるかもしれません。
そのため、前職の仕事に関する名称を出す際は、社外秘の内容かどうかの確認を取ってから伝えましょう。
暗いトーンで話す
マイナス評価につながりやすい退職理由の伝え方は、暗いトーンで話すことです。
ただですね。病気や親の介護など大きな声や明るいトーンで話せない退職理由もあるかもしれません。その場合は無理に明るく振る舞わず、面接官の目を見てはっきりとした声で伝えましょう。
それだけでも印象はグッと良くなるはずですよ!
【状況別】面接官の印象が良くなる仕事を辞めた理由の例文3選
面接官の印象を良くする例文を参考にするにも、状況は人それぞれ異なります。そこで多くの人に当てはまりやすい退職理由をピックアップしました。
以下はdodaが調査した20〜30代の転職経験者が話した転職理由ランキングです。
(参照:doda 面接で転職理由(退職理由)を質問されたときの正しい答え方と回答例文)
ここではランキング上位3つの退職理由で面接官の印象が良くなる例文を紹介します。自分の状況に近いものをあれば、参考にしてみてくださいね。
【状況別】面接官の印象が良くなる仕事を辞めた理由の例文3選
- 給料・収入アップを実現するため
- 労働時間の短縮のため
- キャリアアップを実現させるため
給料・収入アップを実現するため
給与への不満は自分の仕事を正当に評価してほしいと思いがあります。
そこで「正当な評価が仕事の成果につながる」「若手でも活躍できる」という企業風土を求めていることを伝えましょう。
例文
現職では法人営業職として新規開拓を5年間担当しており、部署内の売上も3位以内を複数回経験しました。しかし、実績より社歴が重視される企業風土だったため、正当な評価を受けられていない印象でした。
実力主義で評価体制の整った御社で働くことでモチベーションを維持しつつ、実績を上げることに貪欲になれるという考えから転職を決意いたしました。
労働時間の短縮のため
労働時間を短縮したいという退職理由の場合、伝え方次第では「就労意欲が低い」とみなされる場合があります…。
しかしですね。「前の職場ではなかった余暇時間を自己研鑽に使う」と伝えることで、転職への本気度が伝わりやすくなるんです。加えて、会社の業績に貢献する意思を表明しましょう。
前職では過労死ラインギリギリの残業時間があり、スキルアップの時間を取ることができませんでした。
今後はWebマーケターとして、変化の激しい業界をリードしていくために余暇時間を使い、自己研鑽に励んでいきます。加えて、実績も積むことで会社の業績へ貢献したいと考え、転職を決意しました。
キャリアアップを実現させるため
実はキャリアアップは採用担当者によっては「あまり深く考えていない」とマイナスな印象を抱く人もいるんです。
そこでキャリアアップという曖昧な言葉を使わずに、具体的に挑戦したいことを伝えましょう。
私は情報誌の編集者として5年間勤務してきました。半年前に地元を舞台にした映画への密着を担当したことで、映画史の奥深さと細部へのこだわりを人に伝えたいと感じました。
今までは幅広いジャンルの編集に携わってきましたが、今後は映画という一つの領域に特化していき、業界と御社に貢献したいと考え、転職を決意しました。
面接での仕事を辞めた理由の伝え方で迷っているなら転職エージェントの利用がおすすめ!
面接での仕事を辞めた理由の伝え方で迷っているなら転職エージェントを利用しましょう。なぜなら、転職のプロであるキャリアアドバイザーのサポートを無料で受けられるため。
- 無料カウンセリング
- 求人紹介
- 面接対策
- 応募書類の添削
- 内定後の収入交渉
- 面接日の日程調整
- 推薦状の記入
転職エージェントでは面接対策の後に毎回フィードバックをもらえます。面接の良かった点と改善点が分かるので、退職理由関係の回答を直すべきかで悩む必要がありません。
そのため、退職理由の伝え方で悩んでいる方こそ、転職エージェントの利用をおすすめします。
既卒サービス「ハタラクティブ」
私が実際に使った中でおすすめしたいのは「ハタラクティブ」です。利用者のほとんどが既卒・フリーターで、社会人経験ゼロの人を対象に色々な就活支援をしてくれます。
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既卒サービス「マイナビジョブ20’sアドバンス」
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- 既卒を積極的に採用している企業に多数出会える「特別選考会」へ案内してくれる
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本来持っている、一人ひとりのパーソナリティを評価する選考会になるから、既卒で未就業という経歴がハンデになることもありません。
登録すると、個人の適性・志向性に合わせた職種別研修を行い、その中で仕事を疑似体験できるため、就職後とのイメージのギャップをおさえることができます。「せっかく就職したのに、嫌な仕事内容だった」なんてこともないでしょう。
実績として、最短2週間で内定を獲得できるため、スピーディーに就職したい人におすすめです。
※新宿・大阪オフィスに来社できる方のみを対象としたサービスになりますので、来社が難しい方はサポート対象外になります
まとめ:面接で辞めた理由を答える際は伝え方が重要!転職エージェントで良し悪しを判断してもらおう!
今回は、面接で採用担当者が仕事を辞めた理由を聞くワケや退職理由の伝える際のポイント、マイナス評価につながりやすい退職理由の伝え方、状況別の面接官の印象が良くなる退職理由の例文を紹介しました。
では、記事の内容をまとめます。
記事の内容まとめ
- 採用担当者が退職理由を聞くのは「短期離職しないか」「自社で活躍できそうか」「責任を持って仕事に取り組めるか」を確かめるため
- 退職理由はマイナス評価につながる点を避けるだけでも評価が高まる
- 転職エージェントを利用する
採用担当者は転職者が長期的に自社へ貢献できるかを見抜く必要があるため、退職理由について深堀します。
短期離職されたり、戦力にならなかったりすると採用コストや時間が無駄になってしまうため。
退職理由を伝える際に好印象を与えるコツはもちろん、減点されるような回答をしないだけでも選考突破率はグッと上がるかもしれません。
転職エージェントでは面接対策の後に毎回フィードバックがもらえるため、良かった点と改善点が分かります。退職理由関係の回答の治すべき点が分かり、着実に内定へ近づいていくんです。
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監修者プロフィール
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